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Nunca pierda una llamada – Reportes Avanzados de Contact Center

mujeres solteras san gil Los PBX’s propietarios tracicionales con la funcionalidad de call center son demasiado caros y dificiles de configurar. 3CX mejora esto en como se llama el hombre de un solo ojo proporcionando a la administración del call center la información necesaria para el monitoreo de las colas de llamada en tiempo real asegurando así que no se pierda ninguna llamada.

WallBoard integrado para ofrecer estadísticas del Call Center en tiempo real en la Central Telefónica 3CX edición Profesional
  • Wallboard integrado para monitoreo en tiempo real
  • Detalle de llamadas abandonadas y tiempo más largo de espera
  • SLA y estadísticas de devolución de llamadas (Callback)
  • Opción de devolución de llamada a clientes no dispuestos a esperar

Características Avanzadas de Call Center Incluidas

mujeres solteras en zarate 3CX Pro proporciona todas las herramientas necesarias para revisar el desempeño de sus agentes en cualquier momento. Llamadas contestadas, llamadas abandonadas, el tiempo más largo de espera y más están a su disposición, permitiendole asegurarse que su call center está funcionando perfectamente en todo momento.

El call contact center de 3CX le ofrece al supervisor escucha,, interrupción y susurro
  • Listen: permite escuchar una llamada sin que el agente o llamante sepan
  • Entrene agentes durante una llamada en vivo con la función Whisper
  • ¿Un agente hace un lío de llamada? Use Barge y tome el control
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